Règles d'achat

ACHAT ET VENTE DE MARCHANDISES DANS UN MAGASIN D'ÉLECTRONIQUE eskadalys.lt RÈGLES

1. Concepts

1.1. Vendeur – MB „ Eska dalys “, société lituanienne dûment immatriculée et exerçant son activité en République de Lituanie, numéro d'identification fiscale 306662138, numéro de TVA LT100016592710, siège social situé Dragūnų g. 6-40, LT-92331 Klaipėda. 1.1.1. Des informations supplémentaires concernant le vendeur sont fournies dans la section - À PROPOS DE NOUS 1.1.2. Les coordonnées du vendeur sont fournies dans la section - CONTACTS 1.2. eskadalys.lt – boutique en ligne située à eskadalys.lt 1.3. Acheteur – 1) une personne physique capable, c’est-à-dire une personne majeure dont la capacité juridique n’est pas restreinte par une décision de justice ; 2) un mineur âgé de quatorze à dix-huit ans, ayant le consentement de ses parents ou tuteurs, sauf en cas d’émancipation ; 3) une personne morale ; 4) les représentants dûment habilités des personnes susmentionnées. 1.4. Parties – l’Acheteur et le Vendeur. 1.5. Données personnelles – toute information se rapportant à une personne physique (personne concernée) dont l’identité est connue ou peut être déterminée directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification personnel ou à une ou plusieurs caractéristiques physiques, physiologiques, psychiques, économiques, culturelles ou sociales qui lui sont propres. 1.6. Règles – les présentes „ Règles d’achat et de vente de biens dans la boutique en ligne ». eskadalys.lt Règles". Compte - Inscription de l'acheteur eskadalys.lt Il en résulte la création d'un compte qui stocke ses données personnelles et son historique de commandes. 1.7. Politique de confidentialité – document approuvé par le vendeur, qui définit les règles de base relatives à la collecte, au stockage, au traitement et à la conservation des données personnelles. eskadalys.lt.1.8. Après consultation et accord téléphonique, l'acheteur peut venir récupérer la marchandise lui appartenant à l'adresse suivante : Liepų g. 64, LT-92101 Klaipėda.

2. Dispositions générales

2.1. En poursuivant l'achat, l'acheteur confirme avoir lu les règles, les avoir correctement comprises et être familiarisé avec les règles d'achat et de vente de marchandises dans la boutique en ligne. eskadalys.lt Les règles ainsi approuvées constituent un document juridique contraignant pour les parties, établissant les droits et obligations de l'acheteur et du vendeur, les conditions d'achat et de paiement des marchandises, la procédure de livraison et de retour des marchandises, la responsabilité des parties et autres modalités relatives à l'achat et à la vente de marchandises. eskadalys.lt Termes associés. 2.2. Acheter eskadalys.lt Seuls les Acheteurs, tels que définis à l'article 1.3 du Règlement, ont ce droit. En approuvant le Règlement et en prenant connaissance de la Politique de confidentialité, l'Acheteur confirme avoir le droit d'acquérir les biens. eskadalys.lt.2.3. Nous vous informons que, si nécessaire ou dans les circonstances prévues par la législation de la République de Lituanie, le vendeur se réserve le droit de modifier, d'amender ou de compléter les présentes règles. Nous vous recommandons de consulter les règles à chaque achat. 2.4. Les présentes règles et tout accord conclu entre le vendeur et l'acheteur sont rédigés exclusivement en langue lituanienne.

3. La commande de marchandises, le moment de l'établissement de relations légales d'achat-vente

3.1. L'acheteur peut commander des marchandises eskadalys.lt en choisissant l'une des méthodes suivantes : 3.1.1. en s'inscrivant en ligne eskadalys.lt (en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe) ; 3.1.2. sans inscription en ligne eskadalys.lt;3.1.3. par téléphone ; 3.1.4. au lieu de retrait des marchandises. 3.2. Lors de la commande de marchandises selon l'une des modalités spécifiées aux paragraphes 3.1.1 et 3.1.2 des Règles, l'Acheteur doit indiquer ses Données Personnelles nécessaires au bon traitement de la commande, conformément à la Politique de Confidentialité. 3.3. Lorsque l'Acheteur, après avoir sélectionné les biens ou services souhaités et constitué son panier, finalise sa commande, y compris la sélection et la confirmation du mode de paiement, une relation contractuelle de vente est établie entre le Vendeur et l'Acheteur et un contrat de vente est conclu. 3.4. Après la passation d'une commande, l'Acheteur reçoit un courriel de confirmation de réception. 3.5. Chaque commande de l'Acheteur est enregistrée. eskadalys.lt dans la base de données.

4. Droits de l'acheteur

4.1. L'acheteur a le droit d'acheter les marchandises eskadalys.lt Conformément à la procédure établie par les présentes Règles. 4.2. L'Acheteur a le droit d'annuler sa commande conformément à la procédure établie par les présentes Règles. 4.3. L'Acheteur a le droit de résilier le contrat conformément à la procédure établie par les présentes Règles. 4.4. L'Acheteur a le droit d'échanger ou de retourner les marchandises achetées conformément à la procédure établie par les Règles. 4.5. L'Acheteur dispose d'autres droits prévus par les présentes Règles, la Politique de confidentialité et la législation de la République de Lituanie.

5. Obligations de l'acheteur

5.1. L'acheteur, utilisant eskadalys.lt, ils doivent remplir leurs obligations, se conformer aux présentes règles, à la politique de confidentialité et aux autres conditions clairement énoncées. eskadalys.lt, et de ne pas enfreindre la législation de la République de Lituanie. 5.2. L'acheteur enregistré est responsable de la transmission de ses identifiants de connexion à des tiers. Si les services proposés par la boutique en ligne sont utilisés par un tiers se connectant à la boutique en ligne avec les identifiants de l'acheteur, le vendeur considère cette personne comme étant l'acheteur. 5.3. L'acheteur doit payer les marchandises commandées et les réceptionner conformément à la procédure établie par les présentes conditions générales. S'il choisit de retirer les marchandises au point de retrait désigné, l'acheteur doit les récupérer à ce point de retrait dans les délais prévus par les présentes conditions générales.

6. Droits du vendeur

6.1. Le vendeur se réserve le droit de suspendre ou de résilier le contrat. eskadalys.lt activités. Dans ce cas, toutes les commandes des acheteurs acceptées et confirmées sont considérées comme terminées et aucune nouvelle commande n'est acceptée. 6.2. Si l'acheteur manque à ses obligations, le vendeur est en droit de limiter ou de suspendre immédiatement et sans préavis la capacité de l'acheteur à utiliser eskadalys.lt ou, dans des cas exceptionnels, supprimer le compte de l'acheteur. 6.3. Le vendeur se réserve le droit d'annuler la commande de l'acheteur sans préavis si ce dernier ne règle pas les marchandises dans un délai de 3 (trois) jours ouvrables.

7. Obligations du vendeur

7.1. Le vendeur s'engage à fournir des informations claires et compréhensibles. eskadalys.lt 7. Fournir à l'acheteur des informations sur les marchandises. 7.2. Le vendeur s'engage à respecter la vie privée de l'acheteur et à traiter ses données personnelles uniquement conformément aux modalités définies par le Règlement, la Politique de confidentialité et la législation lituanienne. 7.3. Dans les conditions prévues par le Règlement, le vendeur s'engage à livrer les marchandises commandées par l'acheteur et à accepter les retours de marchandises. 7.4. Si, pour des raisons de force majeure, le vendeur est dans l'impossibilité de livrer les marchandises commandées, il s'engage à proposer à l'acheteur un produit analogue ou aussi similaire que possible. Si l'acheteur refuse ce produit analogue ou similaire, le vendeur s'engage à rembourser l'acheteur dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables, en cas de paiement anticipé, et à annuler la commande. 7.5. Le vendeur s'engage à respecter toutes les autres obligations qui lui incombent en vertu de la Politique de confidentialité et de la législation lituanienne.

8. Prix des produits, modalités de paiement et conditions

8.1. Prix des marchandises eskadalys.lt Les prix sont indiqués en euros sur la commande, TVA comprise au taux en vigueur conformément à la législation en vigueur. 8.2. L'acheteur peut régler sa commande selon les modalités suivantes : 8.2.1. virement bancaire ; 8.2.2. paiement par virement bancaire ; 8.2.3. paiement comptant à la réception de la commande ; 8.2.4. paiement différé. 8.3. Dès réception du paiement par le vendeur (si l'acheteur a choisi l'un des modes de paiement mentionnés aux points 8.2.2 à 8.2.4 des présentes conditions générales de vente), la commande est confirmée et le délai de livraison commence à être calculé. 8.4. En acceptant les présentes conditions générales de vente, l'acheteur consent à recevoir par voie électronique, à l'adresse électronique indiquée lors de son inscription, les documents de commande – factures de TVA et bons de garantie – immédiatement après la validation de sa commande. Les factures de TVA doivent indiquer les marchandises sélectionnées, leur quantité, les remises accordées, le prix final des marchandises, toutes taxes comprises, ainsi que toutes autres informations requises par la législation comptable. 8.5. En cas de différence entre le prix des marchandises affiché sur Internet et celui en magasin, le prix en magasin fait foi.

9. Livraison de marchandises

9.1. Si l'acheteur choisit le service de livraison à domicile lors de sa commande : 9.1.1. L'acheteur doit utiliser l'alphabet lituanien pour saisir ses données. Les nom, prénom et noms de lieux doivent commencer par une majuscule. Il est nécessaire de fournir l'adresse exacte du domicile, non seulement pour la livraison des marchandises, mais aussi pour l'établissement de la facture. 9.1.2. L'acheteur s'engage à réceptionner les marchandises en personne. Lors de la réception, il doit présenter une pièce d'identité valide (carte d'identité, passeport ou permis de conduire récent). Si l'acheteur ne peut pas réceptionner les marchandises en personne et que celles-ci sont livrées à l'adresse indiquée, il ne pourra formuler aucune réclamation auprès du vendeur concernant une livraison à une mauvaise personne. 9.2. Le vendeur livre les marchandises à l'acheteur conformément aux conditions spécifiées dans leur description. Ces conditions sont préliminaires et ne s'appliquent pas si le Vendeur ne dispose pas des marchandises nécessaires en stock et que l'Acheteur est informé de la rupture de stock. En acceptant ces conditions, l'Acheteur reconnaît que, exceptionnellement, la livraison des marchandises peut être retardée en raison de circonstances imprévues et indépendantes de la volonté du Vendeur. Dans ce cas, le Vendeur s'engage à contacter immédiatement l'Acheteur afin de convenir des modalités de livraison. Si le Vendeur ne livre pas les marchandises dans le délai imparti et que les Parties ne conviennent pas d'un délai supplémentaire, l'Acheteur peut exercer son droit de résilier le contrat de vente de biens ou de services conformément à l'article 11.1 des présentes conditions. 9.3. Lors de la livraison des marchandises, l'Acheteur doit, en présence du Vendeur ou de son représentant autorisé, vérifier l'état de la marchandise et signer le document de transfert et de réception. Après la signature par l'acheteur du document de réception de la marchandise, celle-ci est réputée avoir été livrée en bon état, sans dommage non imputable à un défaut de fabrication, et sans anomalie constatée sur le(s) produit(s) (telle que constatée lors d'un contrôle externe). Si l'acheteur constate que l'emballage de la marchandise livrée est endommagé (froissé, mouillé ou présentant tout autre dommage externe), que la marchandise est endommagée et/ou que celle-ci n'est pas conforme, il doit le mentionner sur le document de réception et, en présence du vendeur ou de son représentant, établir un constat des dommages/anomalies de la livraison et/ou de la/des marchandise(s). À défaut, le vendeur est exonéré de toute responsabilité pour les dommages causés à la marchandise, lorsque la cause de ces dommages n'est pas un défaut de fabrication, et pour les anomalies constatées sur le(s) produit(s), uniquement si ces anomalies sont constatées lors d'un contrôle externe.

10. garantie de qualité du produit et durée de conservation

10.1. Chaque eskadalys.lt Les caractéristiques des marchandises vendues sont indiquées dans la description qui accompagne chaque article. 10.2. Les marchandises proposées à la vente par le vendeur sont de qualité appropriée, c'est-à-dire que leurs caractéristiques correspondent à leur description. Les marchandises sont conformes au contrat de vente au consommateur si : 10.2.1. elles correspondent à la description fournie par le vendeur et possèdent les mêmes caractéristiques que les marchandises présentées à titre d'exemple ou de modèle dans sa publicité. eskadalys.lt;10.3. Le vendeur n'est pas responsable du fait que eskadalys.lt La taille, la forme, la couleur ou d'autres caractéristiques des marchandises peuvent différer de leurs dimensions, formes, couleurs ou autres caractéristiques réelles en raison des spécificités de l'écran utilisé par l'acheteur ou d'autres raisons techniques indépendantes de la volonté du vendeur. L'acheteur reconnaît que les marchandises peuvent présenter de légères différences par rapport aux images présentées. Il est recommandé à l'acheteur de lire attentivement la description des marchandises.

11. Annulation du contrat de vente, retour des marchandises

11.1. Règles d'échange et de retour des marchandises de qualité satisfaisante 11.1.1. L'acheteur dispose d'un droit d'échanger les marchandises achetées contre des marchandises similaires, de dimensions, forme, couleur, modèle ou état différents, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison. En cas de différence de prix lors de l'échange, l'acheteur devra s'acquitter auprès du vendeur de la différence, calculée sur la base du nouveau prix. La notification par l'acheteur de son intention d'exercer ce droit, conformément à la présente clause, concernant les marchandises retournées, doit être envoyée par courriel. info@eskadalys.lt.11.1.2. Dès réception des marchandises, le Vendeur s'engage à les remplacer par des marchandises identiques, conformes aux spécifications de l'Acheteur en termes de forme, taille, couleur, modèle et état. Si le Vendeur ne dispose pas d'un produit de remplacement adéquat, il remboursera à l'Acheteur le prix payé. Ce remboursement sera effectué dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires suivant la réception par le Vendeur de la notification de l'Acheteur faisant part de son intention d'exercer ce droit. À défaut de retour du Produit par l'Acheteur, le délai de remboursement courra à compter de la date de réception du Produit par le Vendeur. 11.2. Lors du retour des marchandises à l'Acheteur, les conditions suivantes doivent être respectées : 11.2.1. le produit retourné doit être dans son emballage d'origine intact ; 11.2.2. le produit ne doit pas avoir été endommagé par l'Acheteur ; 11.2.3. Le produit doit être neuf et conserver son aspect d'origine (étiquette intacte, film protecteur non arrachable, etc.) (ce point ne s'applique pas au retour d'un produit défectueux) ; 11.2.4. Le produit retourné doit être dans la même configuration que lors de sa réception par l'acheteur ; 11.2.5. Lors du retour du produit, il est nécessaire de fournir le justificatif d'achat. 11.3. Si le vendeur ne dispose pas de produits de remplacement adéquats, le montant payé est remboursé à l'acheteur, hors frais de livraison. 11.4. Produits défectueux ou incomplets 11.4.1. L'acheteur souhaitant formuler une réclamation concernant un produit défectueux ou incomplet peut le faire par courriel : info@eskadalys.lt 11.5. Lors du dépôt d'une réclamation, l'acheteur doit indiquer : 11.5.1. Le numéro de commande du produit ; 11.5.2. Une photo du produit, une photo de la zone défectueuse (s'il s'agit d'un dommage mécanique et qu'il est possible de le photographier) ; 11.5.3. Une photo de l'emballage du produit ; 11.5.4. Une description des signes du défaut ou du dysfonctionnement du produit, ou le nom de la pièce manquante. 11.6. Lors du dépôt d'une réclamation, l'acheteur doit indiquer comment il souhaite que le problème soit résolu : 11.6.1. Le remplacement du produit défectueux par un produit de qualité ; 11.6.2. Le complément du produit incomplet par les pièces manquantes ; 11.6.3. Le remboursement du prix payé. Nous répondrons avec plaisir à toutes vos questions par e-mail. info@eskadalys.lt

12. Responsabilité

12.1. L'acheteur est responsable des actions entreprises à l'aide du eskadalys.lt, notamment quant à l'exactitude des données fournies dans le formulaire d'inscription. L'acheteur assume l'entière responsabilité des conséquences découlant de l'inexactitude ou de l'inexactitude des données fournies dans le formulaire d'inscription. 12.2. Le vendeur est exonéré de toute responsabilité en cas de pertes résultant du fait que l'acheteur, ignorant ses recommandations et ses obligations, n'a pas pris connaissance des présentes règles et de la politique de confidentialité, alors qu'il en avait la possibilité.

13. Mesures marketing utilisées par le vendeur

13.1. Le vendeur peut, à sa discrétion, initier eskadalys.lt Diverses promotions ou jeux. 13.2. Le vendeur se réserve le droit de modifier unilatéralement, sans préavis, les conditions des promotions ou des jeux, ainsi que de les annuler. 13.3. Le vendeur envoie toutes les notifications par les moyens de communication indiqués dans le formulaire d'inscription de l'acheteur.

14. échange d'informations

14.1. Le Vendeur enverra toutes les notifications conformément à la procédure prévue dans les présentes Règles et la Politique de confidentialité à l'adresse électronique indiquée par l'Acheteur lors de son inscription ou lors de la commande de marchandises, et l'Acheteur pourra utiliser tous les canaux de communication spécifiés dans la Boutique en ligne dans la section „CONTACTS“.

15. Dispositions finales

15.1. Le présent règlement a été établi conformément à la législation de la République de Lituanie. 15.2. Le droit de la République de Lituanie est applicable aux relations nées du présent règlement. 15.3. Tout différend relatif à l’application du présent règlement sera réglé par voie de négociation. À défaut d’accord, le différend sera résolu conformément à la procédure prévue par la législation de la République de Lituanie.